彼得·圣吉在《第五項修煉》中指出，習(xí)慣性防衛(wèi)是人們根深蒂固的防衛(wèi)習(xí)慣，在自己思想暴露時用來保護自己，防范隨之而來的窘迫和危險。它是自己給自己設(shè)置的一個“保護殼”，在防御痛苦襲擊的同時，也會阻礙個人及團隊的發(fā)展和成長。
書中ATP的管理團體礙于泰伯對于成長目標的熱切，始終未采取應(yīng)有的行動?？偣镜墓芾碚叩K于公司的價值觀，也始終未對泰伯提出應(yīng)有的忠告。泰伯雖需要幫助，但是又不想顯得沒有自信的樣子。這些存在于他們心中的困擾與矛盾，都被掩蓋在習(xí)慣性防衛(wèi)之下，從未獲得化解，問題因此也得不到有效的解決，由于沒有及時采取真正的對策——如何擴大客戶群，而使得原本就岌岌可危的情況，更加惡化。所以，從ATP的例子中可以看出，如果我們想要成長，想要提升工作學(xué)習(xí)的效率，必須打破習(xí)慣性防衛(wèi)。
如阿吉里斯所說，想要打破習(xí)慣性防衛(wèi)，根本解決方案就是需要學(xué)習(xí)，提升認知。一方面需要學(xué)會勇于直面“習(xí)慣性防衛(wèi)”的存在。如果一直陷于習(xí)慣性防衛(wèi)而不自知，學(xué)習(xí)再多的方法，觀點都是沒有用的。我們可以采取集體討論式的深度匯談形式，自由表達自己的困惑，真實闡述自己的想法，相互深度聆聽，對質(zhì)疑和評論保持開放和歡迎的姿態(tài)。通過匯談?wù)J識到自身哪些行為是習(xí)慣性防衛(wèi)，并思考研究在面對防衛(wèi)時所需采取的心態(tài)和處理方法，幫助自己做出有效調(diào)整，更好地去直面問題。從身邊來說，每年的員工座談會都是一次深度匯談的好機會，員工們暢所欲言，分享個人的工作學(xué)習(xí)生活情況、思想感受、疑慮困惑，對公司經(jīng)營管理和員工成長等方面獻言獻策，領(lǐng)導(dǎo)們用心傾聽，與大家交流探討、共商發(fā)展并答疑解惑，消除了員工思想上的困惑和顧慮，解決了員工工作學(xué)習(xí)生活中遇到的問題，增強了員工對公司的認同感與凝聚力，把座談會開出了“實”效，避免了陷入習(xí)慣性防衛(wèi)中。
另一方面要學(xué)會反思自己。我們知道“雞蛋，從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命”，習(xí)慣性防衛(wèi)亦是如此，從外看是一層厚厚的保護殼，向內(nèi)自省時可以散發(fā)無限的可能性。在工作中，每當我們意識到自己有了習(xí)慣性防衛(wèi)時，冷靜下來問自己：我是否可以從別人的意見觀點中學(xué)到什么？可以在別人的意見里進化得更好？通過自省，審視自我的心智模式，反思對于這項工作自己有哪些地方?jīng)]有考慮到，還有哪些需要改進的，以后遇到類似的這種事情，該如何去做，如何不斷的進步和創(chuàng)新，要讓習(xí)慣性防衛(wèi)成為一種解決問題的動力來源，幫助我們改善心智模式，成就全新的自我。
發(fā)布時間：2022-10-17 10:05
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