我以前加入過(guò)一個(gè)旅游社團(tuán)，這個(gè)社團(tuán)的主要管理人員和群主一團(tuán)和氣，給人感覺(jué)很團(tuán)結(jié)有愛(ài)，黏性很強(qiáng)，社團(tuán)的管理們不同于其他的戶(hù)外社團(tuán)，他們大都風(fēng)氣正素質(zhì)高，吸引了很多驢友，隨著人員的增多，群主委派了其他管理做領(lǐng)隊(duì)，帶隊(duì)?wèi)敉猓岢梢徊糠?，雙贏都有收入，大家干勁很高，后來(lái)又有些領(lǐng)隊(duì)被吸引了過(guò)來(lái)，團(tuán)隊(duì)逐漸壯大，形成了正反饋，但發(fā)展到一定程度，驢友數(shù)量出現(xiàn)飽和現(xiàn)象。
這時(shí)群主和各管理們就當(dāng)下情況有了不同意見(jiàn)，群主為了占領(lǐng)戶(hù)外市場(chǎng)，要無(wú)限制地?cái)U(kuò)充領(lǐng)隊(duì)，造成領(lǐng)隊(duì)間搶驢友鬧矛盾，對(duì)后來(lái)的領(lǐng)隊(duì)素質(zhì)沒(méi)有要求，隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì)水平參差不齊，老領(lǐng)隊(duì)有意見(jiàn)，提出限制再擴(kuò)招，以及對(duì)線路分配、領(lǐng)隊(duì)搭檔組合都有看法，群主卻一味為了提成多而無(wú)限制擴(kuò)招，對(duì)于領(lǐng)隊(duì)間彼此的矛盾也不予調(diào)和，分別打壓，掌握平衡。
群主和領(lǐng)隊(duì)們各自宣揚(yáng)自己的主張，群主的愿景是人多、錢(qián)多，而不講求當(dāng)下的策略是否符合適宜，片面的認(rèn)為各領(lǐng)隊(duì)們打著自己的小算盤(pán)，不站在大局著想；各領(lǐng)隊(duì)們宣揚(yáng)自己面臨的問(wèn)題，關(guān)于人員飽和和線路設(shè)計(jì)沖突等，應(yīng)該如何做，但誰(shuí)也沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，造成整個(gè)社團(tuán)商業(yè)化氣息很重，一改原來(lái)的團(tuán)結(jié)和氣的氛圍，更多的是惡性競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)初的共同愿景，將社團(tuán)發(fā)展壯大已經(jīng)不可能實(shí)現(xiàn)，在群主的宣揚(yáng)下，共同愿景和各領(lǐng)隊(duì)個(gè)人愿景造成了沖突，各領(lǐng)隊(duì)只實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景帶好自己隊(duì)伍的承諾，不再對(duì)當(dāng)初所謂的共同愿景，即壯大整個(gè)社團(tuán)而投入。
反思：如果當(dāng)初出現(xiàn)矛盾時(shí)，群主能審時(shí)度勢(shì)，停止一味擴(kuò)招，為現(xiàn)有的領(lǐng)隊(duì)們著想，針對(duì)他們面臨的問(wèn)題，共同想辦法解決，聽(tīng)聽(tīng)各領(lǐng)隊(duì)們的宣揚(yáng)，推斷其假設(shè)是否成立可行，在宣揚(yáng)自己主張的同時(shí)，也愿意和領(lǐng)隊(duì)們坐下來(lái)好好對(duì)其看法和決定探尋，一起商量不違和共同愿景的做法，站在共同愿景的立場(chǎng)上考慮，為何愿景的實(shí)現(xiàn)有了負(fù)面反饋，產(chǎn)生停滯。如果能靜下心，客觀地聽(tīng)取他人意見(jiàn)，分析總結(jié)，不至于最后一拍兩散。
當(dāng)一個(gè)組織的愿景出現(xiàn)沖突時(shí)，作為管理者各方需要認(rèn)識(shí)到宣揚(yáng)和探尋對(duì)于決策的重要性和區(qū)別。
1、分析愿景沖突的客觀事由，分歧意見(jiàn)是什么。
2、與當(dāng)初的共同愿景有沒(méi)有偏離。
3、如何實(shí)現(xiàn)共同愿景，在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中出現(xiàn)方法上、觀點(diǎn)上的不同，各個(gè)不同的原因和結(jié)果是什么。
4、各方坦誠(chéng)說(shuō)出來(lái)各自的想法，本著“探尋”原則，各自暢所欲言，但在實(shí)際中難做到，一味堅(jiān)持己見(jiàn)卻是常態(tài)。
為了避免沖突，在說(shuō)出自己的意見(jiàn)后，如果還是誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，暫且聚焦當(dāng)下執(zhí)行的決策中它的優(yōu)點(diǎn)，在實(shí)踐論證不可行后再做調(diào)整。即便走彎路，或者走的慢一點(diǎn)，相信初心不變，共同愿景不放棄，各方以承諾投入的態(tài)度堅(jiān)持下去，而不是在順從與不順從的態(tài)度之間轉(zhuǎn)換，這樣終究會(huì)在跌倒中補(bǔ)足差距，實(shí)現(xiàn)共同愿景。
發(fā)布時(shí)間：2022-08-15 09:23
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